A nossa Missão, Visão e Valores

A nossa Missão, Visão e Valores

 

 

A NOSSA VISÃO

 

Ser, e ser reconhecida como a empresa que OFERECE, A MELHOR QUALIDADE E SERVIÇO DE CAFÉS & PRODUTOS COMPLEMENTARES.

 

A NOSSA MISSÃO

 

A Portela Cafés procura os melhores fornecedores de cafés verdes e produtos complementares e percorre mundo na expectativa de incorporar na sua operação os ingredientes e produtos da mais elevada qualidade;

 

A Portela Cafés é produtora e embaladora (em saco, em cápsula e/ou outros) de cafés das melhores origens;

 

A Portela cafés é distribuidora de cafés e produtos complementares fazendo-o com um serviço ao cliente de referência, seja em ponto de venda seja via outros canais de distribuição;

 

A Portela Cafés assume a sua actividade como totalmente centrada no conceito de produto e serviço made in portugal.

 

OS NOSSOS VALORES

 

TRABALHO – A Portela Cafés acredita que o trabalho é um valor central, fundacional. Sem ele não há actividade, quer para o accionista quer para a organização interna. Trabalho é também exemplo.

 

QUALIDADE – A Portela Cafés acredita que a qualidade dos cafés, dos produtos complementares e do serviço estão no centro da diferenciação competitiva.

 

SERVIÇO – A Portela Cafés acredita que o serviço complementa a qualidade dos produtos oferecidos. Servir bem é trabalhar bem.

 

OBJECTIVIDADE – A Portela Cafés confia na objectividade como valor tangível e intangível. Objectividade dos resultados, objectividade das actividades, objectividade  das relações.

 

COMUNICAÇÃO –  A Portela Cafés confia na comunicação entre pessoas, estimula-a e procura a partilha aos mais diversos níveis da empresa, estendendo-a aos seu clientes.

 

VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS – A Portela Cafés valoriza as pessoas enquanto pessoas. Colaboradores são pessoas. Pessoas são o capital humano da organização.

 

PAIXÃO – A Portela Cafés trabalha com paixão. Do café aos produtos complementares, da qualidade do que oferece ao serviço pretendido, tudo precisa de paixão.  A mesma paixão com que trata o café. O saboreia. E o reconhece como estando entre os melhores cafés do mundo.